Veri Sorumlusu: Ladik Akdağ Yatırım Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret Aş.
Hamamayağı Mah. Hamamayağı Sk. No:12 Ladik-Samsun
Hilas Thermal Resört & SPA nın işletmecisi olan ,Ticari merkezi Hamamayağı Mahallesi Hamamayağı Sokak No:12 Ladik- Samsun adresinde bulunan, Ladik Mal Müdürlüğü Vergi Dairesi’nin 6070350073 numaralı mükellefi, 0607035007300012 Mersis numaralı Veri Sorumlusu Ladik Akdağ Yatırım Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş, kendisine iletmiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin güvenliğinin sağlanmasına son derece önem vermektedir.
Ladik Akdağ Yatırım Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş (“Hilas Themal Resört & SPA”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) , AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili siz değerli müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık
Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmekte ve Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Nelerdir?
Faaliyetlerimiz kapsamında siz müşterilerimizin aşağıda yer alan verilerinizi toplamaktayız ve karşılarında belirtilen amaçlar için işlemekteyiz.
2. Veri Kategorizasyonu :
|
Kimlik Bilgisi
|
Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, doğum yeri, medeni durumu, Pasaport bilgisi ,Uyruk bilgisi, araç plaka bilgisi, Nüfusa kayıtlı olduğu il ,ilçe, Cilt ,Seri No gibi
|
|
İletişim Bilgisi
|
Telefon numarası, e-mail adresi, Adres, Kep adresi gibi
|
|
Finans Bilgisi
|
Vergi kimlik numarası, kredi kartı bilgisi , banka IBAN numarası, banka hesap numarası, fatura bilgileri gibi
|
|
Fiziksel Mekân Güvenliği Bilgisi
|
Kamera kayıtları ile kaydedilen görüntüler gibi
|
|
Cinsiyet Verisi
|
Cinsiyet
|
|
Aile Bireyleri ve Yakın Bilgisi
|
Aile bireyleri ve yakın bilgisi
|
|
Görsel ve İşitsel Kayıtlar
|
Etkinliklerde çekilip web sitesine konulan fotoğraflar , fotoğraf gibi
|
|
Hukuki İşlem Bilgisi
|
Yetkili kamu kuruluşları ile yapılan adli yazışmalarda bulunan bilgiler gibi
|
|
Müşteri işlem Bilgisi
|
Sipariş Bilgisi, Talep bilgisi, Şikayet Bilgisi gibi
|
|
Pazarlama Verisi
|
Anket çalışmasıyla elde edilen veriler gibi
|
|
Sağlık Verisi
|
Gıda alerjisi ,Boy ,Kilo ,Vücut Kitle Endeksi gibi sağlıkla ilgili veriler,Pandemi tedbirleri kapsamında kronik rahatszlığı olup olmadığı, Covid 19 geçirip geçirmediği ve/veya temaslısı olup olmadığı
|
|
Seyahat Verisi
|
Son 14 gün içinde yurt dışına seyahat edilip edilmediği verisi
|
3. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşlendiği
|
Veri Kategorisi
|
Veri İşleme Amacı
|
Veri İşlemenin Hukuki Sebebi
|
|
Fiziksel Mekan Güvenlik Bilgisi
|
- Fiziksel Mekan Güvenliğinin Temini
|
KVKK m.5 f.2 a bendi; Kanunlarda açıkça öngörülmesi
|
|
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri
|
- Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
- Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
- Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
- Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
- Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
- Organizasyon ve Etkinlik Yönetimi
- Sigorta İşlemlerinin Takibi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Talep/Şikayetlerin Takibi
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması
|
|
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Finans Bilgileri
|
- Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
- Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
- Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması
|
|
Müşteri İşlem Bilgisi
|
- İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
- Talep/Şikayetlerin Takibi
- Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması
|
|
Cinsiyet
|
- İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması
|
|
Aile Bireyleri ve Yakın Bilgisi
|
- İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması
|
|
Görsel ve işitsel kayıtları
|
- Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması
|
|
Kimlik, İletişim
|
- Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
- Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
- Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
|
KVKK m.5 f.2 ç bendi; Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi İçin zorunlu Olması
|
|
Fiziksel Mekan Güvenlik Bilgisi
|
- Fiziksel Mekan Güvenliğinin Temini
|
KVKK m.5 f.2 ç bendi; Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi İçin zorunlu Olması
|
|
Hukuki İşlem
|
- Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
|
KVKK m.5 f.2 ç bendi ;Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi İçin zorunlu Olması
|
|
Aile Bireyleri ve Yakın Bilgisi, Cinsiyet
|
- Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
|
KVKK m.5 f.2 ç bendi ;Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi İçin zorunlu Olması
|
|
Cinsiyet
|
- Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
|
KVKK m.5 f.2 f bendi; İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla ,veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
|
|
Fiziksel Mekan Güvenlik Bilgisi
|
- Fiziksel Mekan Güvenliğinin Temini
|
KVKK m.5 f.2 f bendi; veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
|
|
Görsel ve İşitsel Kayıtlar
|
- Taşınır Mal ve Kaynaklarının Güvenliğinin temini
- Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini
|
KVKK m.5 f.2 f bendi; veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
|
|
Fiziksel Mekan Güvenlik Bilgisi
|
- Fiziksel Mekan Güvenliğinin Temini
|
KVKK m.5 f.2 f bendi; veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
|
|
Seyahat Verisi
|
- Yetkili Kişi,Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
|
KVKK m.5 f.1 Açık rızanıza istinaden
|
|
Sağlık
|
- Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
|
KVKK m.5 f.1 Açık rızanıza istinaden
|
|
Sağlık
|
- Kişiye Özel hizmet vermek amacıyla
|
KVKK m.5 f.1 Açık rızanıza istinaden
|
|
Kimlik Verisi, İletişim Verisi
|
- Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
•Reklam/Kampanya/Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi
|
KVKK m.5 f.1 Açık rızanıza istinaden
|
|
Kimlik Verisi, İletişim Verisi, Pazarlama
|
- Firma/Ürün/Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi
- Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi
- İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi
- Ürün/Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi
|
KVKK m.5 f.1 Açık rızanıza istinaden
|
4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
|
Alıcı Grubu
|
Aktarım Amacı
|
Aktarımın Hukuki Sebebi
|
|
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
|
- Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca Emniyet birimi
- Yazılı talep halinde mahkemeler, Savcılıklar ve Emniyet birimleri
- Denetim halinde Turizm Bakanlığı ve Gelir İdaresi Başkanlığı
|
KVKK m.5 f.2 ç bendi; Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi İçin Zorunlu Olması
|
|
İş Ortağı (Bankalar, mali müşavirler)
|
- Kredi kartı tahsilatı, ücret iadesi gibi sebeplerle ilgili bilgilerinin bankaya verilmesi
- Mali kayıtların denetlenmesi
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması
|
|
İş ortağı(mali müşavir)
|
- Finansal ve mali tabloların YMM şirketi tarafından onaylanması.
|
KVKK m.5 f.2 ç bendi; Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi İçin Zorunlu Olması
|
|
İş ortağı(Broker Sigorta Şirketi)
|
- Sigorta İşlemlerinin Takibi
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması
|
|
Tedarikçi (E-posta hizmeti tedarikçisi)
|
- Mal ve Hizmet satın alması, konaklama sözleşmesinin kurulması, bilgilendirme gibi yazışma bilgilerinin iletilmesi
|
KVKK m.5 f.1 f bendi;
Açık Rıza
|
|
Tedarikçi (Araç Kiralama Şirketi , tur şirketi, Nakliye Şirketi )
|
- Araç kiralama, şehir turu gibi talepleriniz olduğunda bu talepleri yerine getirebilmek amacıyla
- Mal Sevkiyatı yapılırken irsaliye bilgilerinizin nakliye firmasına verilmesi
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması
|
|
Tedarikçi (Bilgi sistemleri tedarikçi şirketi)
|
- Bilgi Teknolojileri Destek Hizmetlerini sağlamak için
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması
|
|
Hissedarlar
|
- İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması
|
|
Tedarikçi(Ölçme-değerlendirme uzmanı)
|
- Müşteri memnuniyeti vb. konularda yapılacak anket ile pazar araştırması vb. çalışmaları
|
KVKK m.5 f.1 Açık Rıza
|
|
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
|
- Pandemi nedeniyle talep halinde Sağlık Bakanlığı gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi
|
KVKK m.5 f.1 Açık Rıza
|
5. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz ; basılı/elektronik formlar, sözleşmeler/taahhütnameler, e-posta, raporlar, kartvizit, etkinlikler, Wi-fi ,Güvenlik Kameraları, araç plakanız, iş ortakları ve yüz yüze yapılan görüşmeler vasıtasıyla yönteme bağlı olarak fiziki veya elektronik ortamda toplanmakta ve yukarıda belirtilen amaçlar dâhilinde işlenmekte ve aktarılmaktadır.
6. İlgili Kişiler’in Kişisel Verileri Üzerindeki Haklarının Neler Olduğunu ve Bu Hakları Nasıl Kullanabilecekleri
KVKK m.11 uyarınca ilgili kişi sıfatıyla tarafımıza başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen; amaç, süre ve meşrutiyet prensipleri dahilinde değerlendirilmek üzere kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi, dilerseniz Başvuru Formu’nu kullanarak,
● Islak imzalı dilekçe ve kimlik fotokopisi ile Hamamayağı Mahallesi Hamamayağı Sokak No:12 Ladik- Samsun adresine göndererek,
● Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Şirketimizin Ticari merkez adresi olan Hamamayağı Mahallesi Hamamayağı Sokak No:12 Ladik- Samsun adresine bizzat başvurarak,
● Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ve güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle [email protected] kayıtlı elektronik posta adresimize göndererek,
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi ’nin başvurusunda isim, soy isim, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.
İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (özel vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.
7.Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Taleplerinizin Ne Kadar Sürede Cevaplanacağı
Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu ile gönderilir.
